Durante a realização do Pedido

Para solicitar modificações, repasse ou cancelamento, deve-se preencher a planilha na aba "Central", presente na Área do Cliente;

O prazo de entrega é de 40 dias corridos a partir do dia em que o voluntário aceitou o pedido;

Caso o pedido seja repassado (pelo designer ou pelo próprio pedinte), o prazo será reiniciado em respeito ao novo voluntário encarregado;

É proibido realizar cobranças ao blog ou ao voluntário enquanto o pedido estiver dentro do prazo;

Caso o pedido ultrapasse o prazo establishedo, recomenda-se perguntar educadamente à administração sobre o andamento via c-box e, mesmo sob tais circunstâncias, é proibido realizar cobranças excessivas;

Solicitações de repasse só serão aceitas enquanto o pedido ainda não estiver marcado como "em andamento" pelo voluntário. Logo, qualquer tentativa posterior ao início do andamento será ignorada, à exceção de pedidos que ultrapassaram o prazo de entrega;

Solicitações de cancelamento também só poderão ser realizadas enquanto o pedido ainda não estiver em andamento. No entanto, diferentemente do caso de repasse, caso haja tentativa de cancelar o pedido em andamento, o usuário será banido do blog.

Após a Entrega do pedido

Em pedidos de design, é proibido retirar/modificar os créditos do voluntário;

É obrigatório realizar um comentário na postagem de agradecimento pelo pedido. Caso essa regra não seja cumprida, quaisquer pedidos feitos posteriormente serão cancelados;

Após a entrega, o pedinte possui até uma semana para pedir por modificações;

Modificações pós entrega devem ser solicitadas apenas nos comentários da postagem do pedido;

Modificações pós entrega não podem ultrapassar o limite de dois elementos;

No caso de pedidos de capa de fanfic, é obrigatório creditar o voluntário e o blog nas notas iniciais do primeiro capítulo ou na sinopse;

No caso de pedidos de capa de fanfic, eles deverão ser usados em até quatro meses após a entrega;

No caso de pedidos de capa de Twitter, deve-se realizar uma postagem de agradecimento.