Antes da realização do Pedido
É obrigatório estar seguindo o blog no Blogger e nas redes sociais (Social Spirit, Wattpad e Twitter). Caso não tenha alguma das plataformas citadas, avise no formulário;
É proibido solicitar o uso de IA;
É proibido realizar pedidos que promovam (ou que representem obras que promovam) conteúdo de ódio e discriminação de quaisquer tipos;
É proibido realizar o mesmo pedido no Noir e em outro blog/projeto de forma simultânea;
Em pedidos de design, caso seja feito o envio de imagens de grupos inteiros de k-pop, deve-se descrever fisicamente os membros que deseja no design;
Em pedidos de design com personagens 2D, não será feito o uso de fanarts sem autorização do artista;
Em pedidos de design, não são permitidos pedidos com influencers, youtubers, pessoas desconhecidas e figuras públicas no geral sem disponibilidade de fotos em boa qualidade;
Antes de pedir preferência para algum voluntário, cheque suas observações no cronograma/área do staff no blog;
Durante a realização do Pedido
Para solicitar modificações, repasse ou cancelamento, deve-se preencher a planilha na aba "Central", presente na Área do Cliente;
O prazo de entrega é de 40 dias corridos a partir do dia em que o voluntário aceitou o pedido;
Caso o pedido seja repassado (pelo designer ou pelo próprio pedinte), o prazo será reiniciado em respeito ao novo voluntário encarregado;
É proibido realizar cobranças ao blog ou ao voluntário enquanto o pedido estiver dentro do prazo;
Caso o pedido ultrapasse o prazo estabelecido, recomenda-se perguntar educadamente à administração sobre o andamento via c-box e, mesmo sob tais circunstâncias, é proibido realizar cobranças excessivas;
Solicitações de repasse só serão aceitas enquanto o pedido ainda não estiver marcado como "em andamento" pelo voluntário. Logo, qualquer tentativa posterior ao início do andamento será ignorada, à exceção de pedidos que ultrapassaram o prazo de entrega;
Solicitações de cancelamento também só poderão ser realizadas enquanto o pedido ainda não estiver em andamento. No entanto, diferentemente do caso de repasse, caso haja tentativa de cancelar o pedido em andamento, o usuário será banido do blog.
Após a Entrega do pedido
Em pedidos de design, é proibido retirar/modificar os créditos do voluntário;
É obrigatório realizar um comentário na postagem de agradecimento pelo pedido. Caso essa regra não seja cumprida, quaisquer pedidos feitos posteriormente serão cancelados;
Após a entrega, o pedinte possui até uma semana para pedir por modificações;
Modificações pós entrega devem ser solicitadas apenas nos comentários da postagem do pedido;
Modificações pós entrega não podem ultrapassar o limite de dois elementos;
No caso de pedidos de capa de fanfic, é obrigatório creditar o voluntário e o blog nas notas iniciais do primeiro capítulo ou na sinopse;
No caso de pedidos de capa de fanfic, eles deverão ser usados em até quatro meses após a entrega;
Para categorias de design (à exceção de Assinatura), é obrigatório utilizar o pedido por, no mínimo, 60 dias;
No caso de pedidos de capa de Twitter, deve-se realizar uma postagem de agradecimento.
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